Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over jouw bestelling bij Moi et Marie.
Wat is de gemiddelde levertijd?
Bestellingen die voor 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag bezorgd binnen Nederland en België.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons online portaal om een verzendlabel te downloaden.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Klarna (achteraf betalen), PayPal en alle grote creditcards.
Hoe vallen de maten van Moi et Marie?
Onze kleding valt over het algemeen normaal. Bij elk product vind je een specifieke maattabel om je te helpen bij het kiezen van de juiste maat.
Zijn de producten duurzaam geproduceerd?
Bij Moi et Marie streven we naar eerlijke mode. We werken nauw samen met fabrikanten die ethische werkomstandigheden en milieuvriendelijke materialen hoog in het vaandel hebben staan.
Ontvang ik een Track & Trace code?
Ja, zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace code om je zending te volgen.